Aplicações
Quem conduz a conversa quando o trabalho exige outro idioma?
Explicar uma falha ao fabricante, alinhar um projeto com a matriz ou negociar com um cliente exige confiança e habilidade para se expressar no idioma.
A SelfieCorp desenvolve o idioma desses profissionais para que consigam perguntar, responder e conduzir essas conversas com mais autonomia.
Atuação
O trabalho orienta o que cada pessoa precisa desenvolver
Da função que exerce às conversas que precisa conduzir.
Função e rotina
Identificamos com quem o profissional se comunica e o que precisa conseguir fazer no idioma.
Prática de situações reais
Trabalhamos explicações, perguntas e respostas ligadas às demandas da função.
Autonomia na comunicação
Preparamos o profissional para conduzir as conversas sob sua responsabilidade.
Acompanhamento
Acompanhamos participação e evolução para orientar ajustes e dar visibilidade à empresa.
O problema real
Entender a reunião é diferente de conseguir conduzir a conversa
Um profissional pode acompanhar uma apresentação em inglês e ainda ter dificuldade para questionar um prazo, explicar um desvio ou defender uma recomendação.
Por isso, o desenvolvimento considera tanto o nível do idioma quanto as exigências da função. Essa combinação orienta o que cada pessoa aprende e pratica na SelfieCorp.
Aplicações no trabalho
Em quais destas situações sua equipe precisa de mais autonomia?
- 01.
Operação e resolução de problemas
Quando surge uma falha, quem consegue explicá-la ao fabricante? A prática envolve descrever o problema, fazer perguntas de diagnóstico e confirmar instruções, preparando os profissionais da operação para conduzir a conversa técnica.
- 02.
Projetos e alinhamentos internacionais
Sua equipe consegue esclarecer requisitos e questionar prazos durante a reunião? O desenvolvimento trabalha como discutir escopo, comunicar riscos e confirmar responsabilidades, para que os profissionais esclareçam dúvidas e alinhem os próximos passos com a equipe global.
- 03.
Vendas e negociação internacional
O profissional consegue entender a necessidade do cliente e responder quando a proposta é questionada? A prática trabalha perguntas, respostas a objeções e argumentos para defender o valor da proposta, dando mais autonomia à condução da negociação.
- 04.
Auditorias, qualidade e compliance
Quem conhece o processo consegue explicá-lo ao auditor? O preparo envolve apresentar evidências, descrever desvios e pedir esclarecimentos, para que os responsáveis respondam com mais clareza e precisão.
- 05.
Comunicação concentrada em poucas pessoas
As conversas internacionais dependem sempre dos mesmos profissionais? Desenvolver outras pessoas para as interações de suas funções ajuda a distribuir essa responsabilidade e reduzir a dependência de alguém para intermediar a comunicação.
- 06.
Liderança e atuação internacional
Sua equipe consegue defender uma recomendação diante da matriz? A prática trabalha apresentações, argumentos e respostas a questionamentos, preparando mais profissionais para representar a operação nas discussões globais.
Outros contextos
A necessidade também aparece em outras conversas
Apresentar resultados ao grupo, negociar com um fornecedor ou assumir uma função regional exige usos diferentes do idioma. O ponto de partida é entender o que cada profissional precisa conseguir fazer.
- Alinhamentos com a matriz
- Negociação com fornecedores globais
- Atendimento a clientes internacionais
- Apresentações de resultados e orçamento
- Preparação para funções internacionais
- Sucessão em posições com exposição global
- Discussões com equipes de outros países
- Treinamentos e orientações técnicas
Jornada de desenvolvimento
Da necessidade no trabalho à prática do idioma
- Cenário inicial
Qual conversa precisa acontecer?
Uma reunião com a matriz, uma auditoria ou uma chamada técnica com o fabricante.
- Necessidade
O que a pessoa precisa conseguir fazer?
Explicar um problema, esclarecer uma dúvida, defender uma recomendação ou responder a perguntas.
- Desenvolvimento
Como isso entra no aprendizado?
O nível, a função e a situação orientam o ensino individualizado, com prática e feedback do tutor.
- Aplicação
Onde esse preparo será usado?
Nas conversas que o profissional precisa conduzir como parte do seu trabalho.
O aprendizado acompanha as responsabilidades que o profissional já tem e aquelas que está se preparando para assumir.
Qual conversa sua equipe precisa conseguir conduzir?
Conte quem precisa usar o idioma, com quem e em qual situação. Vamos entender essa necessidade e orientar a escolha do programa adequado para sua empresa.