Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica quais dados pessoais tratamos, para quê, com quem eles podem ser compartilhados e como você exerce os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Quem é o responsável

O controlador dos dados é a SELFIE CORPORATE LTDA, CNPJ 68.966.047/0001-48, braço corporativo da Selfie Language, com sede em Rua Santa Maria, 845, Sala 01, Todos os Santos, Montes Claros - MG, CEP 39400-115.

Para falar sobre privacidade ou exercer os seus direitos, escreva para selfiecorporate@gmail.com.

Que dados tratamos e para quê

Só pedimos dados quando precisamos deles para responder a você. Hoje isso acontece em três situações:

Formulário de contato: os dados que você preencher, que hoje são nome, e-mail e telefone. Usamos para responder ao seu contato e dar seguimento à conversa comercial.
WhatsApp, e-mail e telefone: o seu número ou e-mail e o conteúdo da conversa. Usamos para atender você pelo canal que você escolheu.
Dados técnicos de acesso, como endereço IP e navegador, que os servidores e os serviços de terceiros descritos abaixo registram quando você os usa. Servem para o site funcionar e para protegê-lo.
Dados de navegação, somente se você aceitar no aviso de cookies: páginas visitadas, cliques, origem da visita e, para quem chega por anúncio, o identificador desse anúncio. Usamos para entender como o site é usado e medir o resultado das nossas campanhas.

Pedimos que não escreva na mensagem dados de saúde, de religião ou de outras pessoas. Você é livre para recusar a nossa solicitação de dados pessoais, entendendo que talvez não possamos atender ao que você pediu.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Usamos fornecedores para operar o site e atender você. Cada um tem a própria política de privacidade, e alguns tratam dados fora do Brasil, como explicado mais abaixo.

HubSpot: recebe os dados que você preenche no formulário de contato e os guarda no nosso cadastro de contatos (CRM).
Google: fornece o mapa da nossa unidade, exibido no fim de cada página.
YouTube (Google): fornece o player do vídeo, carregado nesta página somente quando você clica para assisti-lo.
Google (Google Tag Manager e Google Analytics) e Microsoft (Clarity): medem o uso do site, somente se você aceitar os cookies de análise.
Meta (Pixel e Conversions API) e Apollo: medem o resultado dos anúncios e identificam a empresa de onde vem a visita, somente se você aceitar os cookies de marketing. Quando você envia o formulário, a Meta recebe pelo nosso servidor o aviso do envio, o seu endereço IP e o seu navegador, sem o seu nome, e-mail ou telefone.
Meta (WhatsApp) e Instagram: quando você clica para falar conosco ou visitar o perfil, você passa a usar esses serviços, sob as políticas deles.
Provedores de hospedagem e de banco de dados, que mantêm o site no ar e guardam os dados de quem administra o conteúdo.
Autoridades, quando a lei exigir.

Cookies e serviços de terceiros

Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita cookies de análise e de marketing. Até você responder, nenhum deles é usado, e você pode recusar com um clique. A escolha fica guardada no seu navegador e pode ser mudada a qualquer momento pelo link "Preferências de cookies", no rodapé de todas as páginas.

O mapa da unidade, no fim de cada página, é do Google e é carregado quando você chega até ele. O formulário só é carregado quando você clica para abri-lo, e ele avisa o que acontece antes do clique; se você aceitou os cookies de marketing, ele abre direto. O player do vídeo, do YouTube, só é carregado quando você clica para assistir.

Ao carregar o mapa, o Google recebe o seu endereço IP e pode gravar cookies no seu navegador. Ao abrir o formulário, o HubSpot pode gravar cookies como o hubspotutk e receber o seu endereço IP. Ao tocar o vídeo, o YouTube recebe o seu endereço IP e pode gravar cookies e dados no seu navegador. Você pode apagar esses cookies nas configurações do navegador.

A lista completa está na Política de Cookies.

Transferência para fora do Brasil

Alguns desses fornecedores, como HubSpot, Google, Microsoft, Meta e Apollo, tratam dados em servidores fora do Brasil, em especial nos Estados Unidos. Quando o mapa carrega, quando você abre o formulário ou quando aceita os cookies de análise ou de marketing, os seus dados podem ser enviados para lá.

Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para cumprir obrigações legais. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos.

Protegemos os dados dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Os seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:

confirmação de que tratamos dados seus e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei;
portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação;
informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
revogação do consentimento, quando ele for a base do tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para selfiecorporate@gmail.com. Se entender que o tratamento não respeitou a lei, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Links para outros sites

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade pelas respectivas políticas de privacidade.

Compromisso do usuário

O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a SelfieCorp oferece no site, com caráter enunciativo, mas não limitativo:

Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública.
Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos.
Não causar danos aos sistemas físicos e lógicos da SelfieCorp, de seus fornecedores ou de terceiros, nem introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas capazes de causar os danos mencionados.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com os seus dados, entre em contato.